Las empresas deben ser dirigidas para crear riquezas.
Esto requiere de cuatro herramientas de diagnóstico:
Ø Información fundamental: las herramientas gerenciales de
diagnóstico más viejas y más utilizadas son el flujo de caja
y las proyecciones de liquidez.
Ø Información de productividad: otra herramienta de
diagnosis de negocios es la productividad de los recursos
clave.
Ø Información de competencias: sabemos desde hace tiempo
que el liderazgo yace en la capacidad de hacer algo que
los demás no pueden hacer o les resulta difícil hacer.
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